فقدت خط سناب شات؟ كيفية استعادتها واستعادتها

إذا كنت من محبي Snapchat، فربما تعرف عن Snapstreak. من الممتع جدًا الاحتفاظ بسجل متتالي طويل للتفاخر به أمام أصدقائك. ومع ذلك، هناك أوقات قد يتم فيها فقدان خط Snapchat الخاص بك بسبب خطأ ارتكبته أو بسبب Snapchat نفسه.

إذا فقدتها لأنك نسيت أنت أو صديقك إرسال Snap، فلا توجد طريقة أخرى لاستعادتها. لذا، فمن الأفضل أن تبدأ من جديد.

ومع ذلك، إذا لم تقم أنت وصديقك بتخطي الـ Snaps ومازلت تفقدها، فيمكنك استعادتها عن طريق الإبلاغ على Snapchat. في بعض الأحيان، يمكن أن تفقد خطك الذي حصلت عليه بشق الأنفس بسبب خلل أو مشكلة في الخادم في تطبيق Snapchat. في مثل هذه الحالة، أعطاك Snapchat خيارًا لاستعادة خطك.

ستناقش هذه المقالة سبب وكيفية استعادة خط Snapchat المفقود. يمكنك أيضًا قراءة هذا لمعرفة ذلك ماذا تعني كلمة "معلق" على Snapchat.

معنى خط سناب شات وكيف يعمل

خط سناب شات هي ميزة تعرض عدد الأيام التي قمت فيها أنت وصديقك بمشاركة اللقطات بدون توقف.

اطلع على بدء خط عن طريق إرسال Snaps لبعضهم البعض مرة واحدة على الأقل كل 24 ساعة لمدة ثلاثة أيام. بمجرد الانتهاء من ذلك، سوف تبدأ في اللعب مع أصدقائك على الفور.

عندما يبدأ خط Snapchat، فإن أيقونة اللهب يظهر بجوار المستخدم ذي الصلة في مربع الدردشة. من خلال النظر إلى الرقم الموجود أمام أيقونة اللهب، يمكنك أيضًا معرفة عدد الأيام التي قضيتها في Streak.

لذلك، لديها قاعدة بسيطة نسبيا. للحفاظ على سلسلة Snapchat، يجب عليك أنت وأصدقاؤك إرسال Snap واحد على الأقل يوميًا دون أي إغفال.

تذكر، فقط الطقات يتم عدها. لذلك، لا تفكر في استخدام دردشات ل Snapstreaks.

استخدم أيضًا الكاميرا للحفاظ على خطك مع صديقك. لا يمكنك استخدام الصور أو مقاطع الفيديو من معرض الصور الخاص بك كـ Snaps لهذا الغرض.

من المثير أن تحتفظ بـ Snapstreaks لأنها تُظهر أخوتك أو صداقتك مع صديقك على Snapchat. يمكنك أيضًا التباهي مع الآخرين إذا حافظت على فترة طويلة حقًا.

في حين أنه قد يبدو من السهل الاحتفاظ بهذا الخط على Snapchat، إلا أنه ستجد صعوبة في الحفاظ عليه بعد مرور بعض الوقت، على سبيل المثال أشهر.

لذا، لا يمكننا الاعتذار إلا إذا أفسدت أنت أو صديقك الخطوط عن طريق الخطأ من خلال نسيان إرسال Snaps. ومع ذلك، إذا كانت المشكلة في جزء Snapchat، فلدينا بعض النصائح لاستعادة خطوط Snapchat المفقودة.

لماذا فقدت خط Snapchat الخاص بك؟

هناك سببان وراء فقدان خط Snapchat الخاص بك. في أغلب الأحيان، ستفقد سلسلة Snap الخاصة بك لأنك لم تقم أنت أو صديقك بإرسال Snap خلال الـ 24 ساعة الماضية.

في مثل هذه الحالة، بخلاف الندم على ذلك وبدء حياة جديدة، ليس لديك خيار آخر.

ومع ذلك، فإن هذا ليس خطأ المستخدمين دائمًا. في بعض الأحيان قد تواجه مشكلة في الإنترنت، ولا يتم تسليم اللقطات الخاصة بك في الوقت المحدد. قد يكون ذلك أيضًا بسبب خلل في جهازك أو نظام التشغيل (نظام التشغيل).

في مثل هذه الحالات، يجب عليك التحقق من شبكة WiFi أو جهازك. إذا كانت هناك مشكلة في الإنترنت أو الجهاز الخاص بك، فتأكد من عدم حدوث ذلك مرة أخرى. سبب آخر وراء خسارتك المتتالية هو Snapchat نفسه. في بعض الأحيان، حتى عندما يرسل الطرفان الـ Snaps، فإنهما ما زالا يفقدان خطهما.

قد يكون ذلك بسبب أخطاء أو خلل في التطبيق أو مشكلات في الخادم. قد تواجه أيضًا هذه المشكلة عند تحديث التطبيق.

لذلك، إذا فقدت Snapchat Streak بسبب مشكلة في التطبيق، فلا يزال بإمكانك استعادته بسرعة. بعد كل شيء، لا أحد يريد أن يفقد سجله دون داع، خاصة عندما يكون ذلك خطأ سناب شات.

كيف تستعيد خطوطك على سناب شات؟

يتيح لك Snapchat استعادة خط Snapchat الخاص بك إذا كان الخطأ يقع على التطبيق أو الخادم. يمكنك استخدام Snapchat باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك وكذلك الهاتف الذكي.

ومع ذلك، من الضروري ملاحظة أنه يجب عليك الامتناع عن مطالبة Snapchat بانتظام باستعادة خطك.

لذا، حاول تجنب خداعهم لأنهم قد يساعدونك مرة واحدة، ولكن قد لا تتمكن من استعادة خطك إلا في بعض الأحيان. تحصل بعض التقارير فقط على استجابة إيجابية من Snapchat.

أيضًا، إذا كنت تحتفظ بأكثر من خط واحد مع أصدقائك، فمن المحتمل أنه يمكنك استعادة واحد منهم فقط.

Snapchat يسمح لك فقط بالإرسال اسم مستخدم واحد في تقرير واحد. لذا، حاول استعادة أطول خط لديك بدلاً من آخر. ضع أولوياتك في نصابها الصحيح.

الآن، دعنا نتحدث عن كيفية استعادة Snapstreak من جهاز الكمبيوتر والهاتف الذكي.

كيفية استرداد خط Snapchat المفقود من الهاتف الذكي

إذا كنت تستخدم تطبيق Snapchat على جهاز Android أو iOS (iPhone أو iPad)، فاتبع الخطوات أدناه لاستعادة Snap Streak المفقود.

1. أولاً، افتح تطبيق Snapchat على هاتفك المحمول وقم بتسجيل الدخول باستخدام معلوماتك (اسم المستخدم وكلمة المرور).

2. بعد ذلك ، انقر فوق الملف الشخصي أو Bitmoji أيقونة من الزاوية اليسرى العليا للوصول إلى ملف تعريف Snap الخاص بك.

3. بعد ذلك، اضغط على رمز الإعدادات من أعلى اليمين ثم انتقل للأسفل إلى "الدعم" الجزء.

4. انقر على "انا بحاجة الى مساعدة" لفتح صفحة دعم Snapchat.

يمكنك الآن تحديد "سنابستريكس" من "المواضيع شعبية"لإرسال تقرير حول هذا الموضوع. يختار "دعنا نعرف" في الحرف الأزرق من البريد للوصول إلى "تواصل معنا"الصفحة.

5. بعد ذلك قم باختيار الخيار الرابع “لقد فقدت Snapstreak الخاص بي"، في صفحة اتصل بنا.

الآن، النزول وملء النموذج. ستحتاج إلى اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم مستخدم الأصدقاء وما إلى ذلك.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لكل نموذج قبول اسم مستخدم واحد فقط. لذلك قم بإرسال أكثر من بلاغ إذا كان لديك مشكلة مع أسماء مستخدمين متعددة.

6. بعد ملء النموذج، انتقل إلى أسفل الصفحة واضغط على "أرسل"الزر.

سيقوم Snapchat الآن بمراجعة مشكلتك، وإذا كان الأمر على ما يرام، فسوف يستعيد Snapchat Streaks الخاص بك. لذلك، التحلي بالصبر وانتظر الأخبار الجيدة.

كيفية استرداد سلسلة Snapchat المفقودة من جهاز الكمبيوتر (Windows أو Mac)

إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول، فيمكنك استخدامه لإرسال بلاغ حول سلسلة Snapchat المفقودة. لذلك، اتبع الخطوات أدناه لاستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك لاستعادة Snapchat المفقود.

1. أولاً، انتقل إلى Snapchat web على متصفح الويب على سطح المكتب لديك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.

ملحوظة: يمكنك أيضًا تقديم شكوى مباشرة إلى دعم سناب شات لإحياء خط Snapchat الخاص بك. انتقل إلى الخطوة4 إذا كنت تفعل هذا.

2. بعد ذلك، انقر فوق الخاص بك رمز الملف الشخصي من الزاوية اليسرى العليا وحدد "الإبلاغ عن مشكلة"الخيار من القائمة.

3. بعد ذلك اختر “تواصل معنا"من المربع الموجود على الجانب الأيسر.

4. يمكنك الآن تحديد "لقد فقدت Snapstreak الخاص بي"من الخيارات المتاحة.

كما في السابق، املأ النموذج من أسفل الصفحة واضغط على "أرسلزر لإرساله إلى Snapchat.

بعد أن يفحص Snapchat السبب، يمكنك استعادة خط Snapchat الخاص بك. قد يستغرق الأمر يومًا أو يومين لتلقي الرد.

الأسئلة الشائعة

1. ما الذي يجب مراعاته في Snapchat Streak؟

يتعرف Snapchat فقط على الصور أو مقاطع الفيديو للخط. لذلك، إذا قمت بإرسال رسالة دردشة، فلن يتم احتسابها. وأيضًا، لن يتم اعتبار اللقطات المرسلة في دردشة جماعية ضمن Snapstreak حتى لو كان صديقك عضوًا.

علاوة على ذلك، لن يتم احتساب قصصك اليومية ونظاراتك وذكرياتك وما إلى ذلك ضمن سلسلة Snapchat الخاصة بك.

2. هل يمكنني الاتصال بفريق دعم Snapchat لحل مشكلتي؟

لا، لا يمكنك التواصل مع فريق دعم سناب شات لأن الشركة لا تكشف عن أرقام الهواتف لمستخدميها. لذا، يجب حل جميع مشكلاتك من خلال "تواصل معنا" صفحة. ومع ذلك، يمكنك أن تتوقع أن تقوم هذه الصفحة بإصلاح مشكلتك في غضون أيام قليلة.

3. هل يجب أن أكون صادقًا وأقول إنني رأيت أيقونة الساعة الرملية لاستعادة خطي على Snapchat؟

من المفاهيم الخاطئة الشائعة بين المستخدمين أن رؤية أيقونة الساعة الرملية لن تسمح لك باستعادة خط Snapchat المفقود.

ومع ذلك، في بعض الأحيان، قد لا تكون لديك تغطية خلوية أو تواجه مشكلات في التطبيق، وقد لا يتم تسليم Snaps الخاصة بك بسبب فشل الخادم، وما إلى ذلك.

من الأفضل أن نكون صادقين في مثل هذه الحالات لأنه يسمح لهم بتحديد المشكلة. من غير المرجح أن تشارك في شيء ليس لديك سيطرة عليه.

وفي الختام

هذه هي الطريقة التي يمكنك بها استعادة خطك المفقود من Snapchat. لا ينجح الأمر دائمًا، ولكن إذا كانت المشكلة إدارية حقًا، فيجب أن تكون قادرًا على استعادة خطك.

وأيضًا، حتى لو كانت المشكلة من جانبك، حاول إرسال تقرير إلى Snapchat. من يدري، قد تستعيد Snapstreak الخاص بك.

بشكل عام، لا داعي للذعر إذا فقدت خط Snapchat الخاص بك إذا كنت تتبع القواعد تمامًا. ما عليك سوى إرسال تقرير يوضح مشكلتك وانتظر الأخبار الجيدة. وفي الوقت نفسه، دعونا معرفة ما إذا كنت تم حظره بواسطة شخص ما على Snapchat.